Библиотека

Библиотека

Программные продукты для описания, анализа и управления бизнес-процессами: Технологии автоматизированной разработки регламентов Применение технологий моделирования деятельности с использованием специализированных средств описания, анализа и регламентации бизнес-процессов позволяет создавать простые и наглядные бизнес-модели, которые помогают эффективно решать такие задачи, как: На семинаре подробно рассматриваются все современные методологии формализации бизнес-процессов и оргструктуры - их преимущества, недостатки, основные области применения. Рассматриваются современные программные продукты бизнес-моделирования ППБМ - сравнительный анализ, преимущества и недостатки, основные области применения, функциональные и интерфейсные характеристики, поддерживаемые методики бизнес-моделирования. Семинар-практикум содержит практические примеры. В рамках курса проводятся практические занятия по разработке основных бизнес-моделей с использованием современных методологий и программных средств. Программа ориентирована на руководителей и специалистов, занимающихся организационным и стратегическим развитием, специалистов в области качества и ИТ, заинтересованных в повышении прозрачности и управляемости компании. Содержание семинара - практикума: Формализация, системный и процессный подход.

Моделирование бизнес - процессов на базе 2.0. Уровень 2

Формализованность и регламентированность бизнес-процессов на сегодняшний день является одним из ключевых факторов успеха любого коммерческого банка. Описание и оптимизация бизнес-процессов прямым образом влияет на операционную и стратегическую эффективность коммерческого банка, что в итоге влияет на показатели прибыльности и рейтинги. Итеративность связана с тем, что меняются требования клиентов, меняется рынок, выходят новые нормативные документы Банка России и т.

Такого рода изменения требуют постоянного контроля и необходимости актуализации бизнес-процессов.

Рассмотрим несколько примеров описания бизнес-процесса при помощи популярных Схема процесса в нотации «Простая блок-схема» в MS Visio (с .

Дерево ошибок Используйте схемы дерева ошибок для документирования бизнес-процессов, в том числе процессов шести сигм и Схема 0 Создание иерархических схем для управления конфигурацией модели, анализа потребностей и анализов, определений требований и моделей непрерывного совершенствования с помощью моделей процессов 0. Схема Рекомендации по документированию при управлении процессами службы информационных технологий на базе библиотеки инфраструктуры информационных технологий.

Рабочий процесс Вы можете создавать схемы рабочих процессов с примечаниями для в , а затем экспортировать их для настройки в . Схема НаРисуйте объектно-ориентированные схемы для коммуникационных и телекоммуникационных систем и сетей с использованием языка спецификации и описания. Схема"Шесть сигм" Используйте этот шаблон для создания блок-схемы"шесть сигм" или схемы . Схема управления качеством Создание общих схем управления качеством, в том числе причин, эффектов, нисходящей и функциональной схемы процессов для реконструирования и постоянного совершенствования бизнес-процессов.

Схема потока создания стоимости ПроИллюстрирован поток материалов и информации в бережливом производственном процессе с помощью схем потока стоимости. Совершенствование навыков работы с .

Нотации — инструмент для отображения бизнес-процессов. Как молоток и пяльцы, они полезны в умелых руках и бесполезны для тех, кто не знает их назначения. Рисовать или не рисовать схемы бизнес-процессов? Однако мы уверены в том, что схемы действительно необходимы при определенных условиях. Количество убивает качество Когда ваша компания состоит из нескольких человек, когда вы знаете каждого поимённо, схемы вам вряд ли пригодятся. Но как только бизнес разрастается, а большинство сотрудников превращаются в незнакомцев, нужно фиксировать и отображать рабочие процессы.

Примеры целей бизнес процесса: EM Tool, IDEF0\Doctor, BPWin, Office Visio Результатом применения стандарта IDEF0 является модель.

Эту истину давно и активно используют маркетологи, педагоги и исследователи. Не остались в стороне и менеджеры. В этой статье рассмотрена нотация как один их наиболее популярных современных методов, который позволяет сделать описание сложной работы не только удобным, но и гораздо более точным и понятным всем участникам проекта или процесса. История возникновения графических стандартов моделирования Сейчас, когда темпы развития всех процессов в обществе растут и системы усложняются, управление как искусство воздействия на людей вынуждено приобретать еще и способности к системному управлению, схожему с управлением инженерными системами.

Если первое — это перепроектирование бизнес-процессов, то второе — проектирование эффективной организационной системы с нуля. Эта тенденция свидетельствует о том, что давно и достаточно успешно ведется поиск методов описания и даже конструирования организации как системы. Если мы будем рассматривать менеджмент не только как искусство, но и как науку, то ему, как и любой другой научной дисциплине, нужны свои специфические системы обозначений для фиксации формул и законов.

Такие системные решения с успехом используют инженеры во многих областях деятельности, химики, физики, математики и др. А начинается она со всем нам известных блок-схем, которые позволяют описать порядок действий для достижения заданного результата. Но, к сожалению, изобразительные возможности блок-схемы очень ограниченны, и она не позволяет отобразить всего многообразия элементов процесса управления бизнесом.

Моделирование процесса в . Часть 2. Формирование схемы процесса

Это могут быть отчеты, модели, презентации проекта на различных стадиях и т. Каждый из этих документов состоит из различных видов информации. В основном это текст, рисунки, диаграммы.

Изучить возможности Case-системы MS Visio / ARIS;. - Построить модели бизнес-процессов предметной области, схемы потоков данных и схему . Рисунок А – Пример модели в нотации eEPC. На рисунке А

Моделирование процесса в . Выбор и адаптация нотации Для моделирования процесса мы будем использовать , но все написанное применимо и к другим версиям. Перед началом работы над моделью процессов необходимо выбрать и, при необходимости, адаптировать нотацию - набор графических элементов, которые будут использоваться при построении диаграммы. В такие графические элементы группируются в специальные шаблоны : Мы возьмем первый из перечисленных шаблонов см.

Выбор шаблона В наборах элементов шаблона в их три можно обнаружить базовые элементы.

Импорт блок-схем

Сущность как унифицированного языка моделирования. Характеристика основных возможностей -средств и их применение в проектировании бизнес-процессов, баз данных. Изучение функций и возможностей программы .

Схемы и диаграммы Управление бизнес-процессами (BPM) коммуникации с помощью блок-схем, диаграмм, UML и ER-моделей. Microsoft Visio.

Уточнить условия оплаты Описание краткое На сегодняшний день является одним из самых распространённых программных продуктов бизнес-моделирования и установлен на компьютерах многих бизнес-аналитиков. Практика показывает, что наличие такого простого, недорогого и в тоже время функционального инструмента в несколько раз повышает эффективность выполнения проектов и задач формализации и оптимизации деятельности предприятия.

В ходе семинара подробно рассматриваются нотации бизнес-моделирования и описания бизнес-процессов, встроенные в , методики разработки бизнес-моделей и реализации различных проектов с помощью , базовые и сервисные функции , приводится большое количество примеров из реальных организаций. Основной акцент на данном семинаре делается не на том"какие нажимать кнопки", а на том как решать практические бизнес-задачи с помощью то есть разрабатывать стратегические карты, описывать и анализировать бизнес-процессы, разрабатывать эффективные бизнес-модели и регламенты.

Для организации в целом внедрение технологий и инструментов бизнес-инжиниринга позволяет значительно повысить прозрачность и управляемость, обеспечить стабильное развитие и тиражирование бизнеса, получить необходимые конкурентные преимущества. На семинаре каждому участнику предоставляется компьютер с установленным , на котором выполняются практические задания. Это позволяет участникам сразу после завершения семинара встраивать полученные наработки в деятельность своих организаций и дальше их развивать.

Все материалы и бизнес-модели в , которые демонстрируются на семинаре, передаются участникам в электронном виде. Для эффективного обучения на семинаре необходимы базовые знания и навыки по работе с программными продуктами и . Результаты обучения Семинар-практикум даёт ответы на следующие вопросы: Основы бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга Основные понятия бизнес-моделирования, бизнес-инжиниринга и организационного развития Основные системы управления и бизнес-модели в организации, интегрированная система менеджмента ИСМ Подразделения, участвующие в проектах и задачах бизнес-инжиниринга, их взаимодействие Комплексная бизнес-модель организации: Разработка процессных бизнес-моделей в с помощью различных нотаций шаблонов , примеры Методика описания бизнес-процессов и система управления бизнес-процессами СУБП Методы повышения качества бизнес-процессов и система менеджмента качества СМК Обзор нотаций для описания бизнес-процессов, их характеристик и применения Правила разработки графических моделей бизнес-процессов Классические нотации:

Совершенствование бизнес-процессов с помощью 2003

Организационная структура Несмотря на то, что позволяет моделировать потоки данных и потоки сообщений, а также ассоциировать данные с действиями, она не является схемой информационных потоков. Использования для создания приложений на базе -описания процесса развивает роль как связующего звена между бизнес-пользователями и техническими разработчиками, поскольку создаваемое программное обеспечение сохраняет визуальную составляющую процесса и исполняет его строго в соответствии с требованием спецификации.

Моделирование в осуществляется посредством диаграмм с небольшим числом графических элементов. Это помогает пользователям быстро понимать логику процесса. Выделяют четыре основные категории элементов: Элементы этих четырёх категорий позволяют строить простейшие диаграммы бизнес-процессов.

В Visio есть много шаблонов схем процессов, но их все можно разместить в Шаблон схемы нотации моделирования бизнес-процессов и моделей непрерывного совершенствования с помощью моделей процессов IDEF0.

Проектный офис Финансовые подразделения А также подразделения, руководители и специалисты которых, участвуют в проектах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда, часто разрабатывают различные бизнес-модели и регламенты. Программа семинара - практикума 1. Основы бизнес-моделирования и бизнес-инжиниринга - Основные понятия бизнес-моделирования, бизнес-инжиниринга и организационного развития - Основные системы управления и бизнес-модели в организации, интегрированная система менеджмента ИСМ - Подразделения, участвующие в проектах и задачах бизнес-инжиниринга, их взаимодействие - Комплексная бизнес-модель организации: Разработка процессных бизнес-моделей в с помощью различных нотаций шаблонов , примеры - Методика описания бизнес-процессов и система управления бизнес-процессами СУБП - Методы повышения качества бизнес-процессов и система менеджмента качества СМК - Обзор нотаций для описания бизнес-процессов, их характеристик и применения - Правила разработки графических моделей бизнес-процессов - Классические нотации: Обзор и сравнительный анализ других программных продуктов бизнес-моделирования - .

Основы моделирования бизнес-процессов в нотации в

Архитектура информационных систем 2. Обычно, архитекторы рисованием бизнес-процессов не занимаются, а если и занимаются, то делают это на . Для верхнеуровневого отображения процессов вполне успешно можно использовать , позволяющий связать бизнес-функции подразделения , информационные системы и непосредственно процессы. Но в этом случае так получилось, что в процессе перемешаны пользовательские задачи, ручные операции и автоматические интеграционные сценарии, а для этого не слишком подходит.

IDEF, AllFussion Business Modeler (BPwin), MS Visio. ARIS, ARIS Toolset Стандарт моделирования бизнес-процессов IDEF0 был принят в году. Исторически он В методологию ARIS входит пять типов представлений моделей: f(x) Простейший пример диаграммы в нотации IDEF3 приводится ниже.

достаточно хорошо описан в русскоязычной литературе напр. Отметим только некоторые особенности , которые не позволяют ему стать единственным средством моделирования бизнес-процессов. Во-первых, предназначен прежде всего для архитекторов и разработчиков программного обеспечения, то есть, для специалистов в области информационных технологий.

Средства настолько хороши для описания структуры объектов, что создают возможность автоматической генерации программного кода. предлагает объектно-ориентированный подход к моделированию, то есть, большинство методик применения требует сначала определить объекты, используя описания статической структуры, а лишь затем определять их поведение в динамике. Но такие подходы чужды для большинства бизнес-аналитиков, которым более привычно определять процесс как последовательность выполняемых действий.

Во-вторых, описание динамического поведения в - диаграммы деятельности и вариантов применения не обеспечивают такой метамодели выполнения, которая могла бы использоваться для автоматического управления хореографией бизнес-процессов. предназначена для описания бизнес-процесса в том числе - процессов 2 в графической форме, ориентированной на последовательность выполнения бизнес-процесса, и предназначена для бизнес-аналитиков.

Практикум совершенствования бизнес-процессов в компании

Работа в . Моделирование стратегической карты целей компании в . Настройка рисков процесса для внутренних аудиторов. Калошина Руководитель проектов, специалист по , тренер. Обычно внедрению специального программного обеспечения для моделирования бизнес-процессов предшествует несколько лет кропотливой и трудоёмкой работы в .

Количество схем прямо пропорционально времени внедрения процессного подхода.

В качестве примеров слушатели рассмотрят реальные бизнес-процессы Практические задания курса выполняются с использованием MS Visio, Bizagi ними;; использовать BPMN-модели для автоматизации бизнес-процессов.

Проектный офис; Финансовые подразделения; А также подразделения, руководители и специалисты которых, участвуют в проектах по стратегическому и организационному развитию, регламентации и оптимизации бизнес-процессов, организационной структуры, повышению эффективности труда, часто разрабатывают различные бизнес-модели и регламенты. Внедрение технологий и инструментов бизнес-инжиниринга для организации в целом позволяет значительно повысить прозрачность и управляемость, обеспечить стабильное развитие и тиражирование бизнеса, получить необходимые конкурентные преимущества.

На семинаре каждому участнику предоставляется компьютер с установленным , на котором выполняются практические задания. Это позволяет участникам сразу после завершения семинара встраивать полученные наработки в деятельность своих организаций и дальше их развивать. Все материалы и бизнес-модели в , которые демонстрируются на семинаре, передаются участникам в электронном виде. Для эффективного обучения на семинаре необходимы базовые знания и навыки по работе с программными продуктами и .

Основные понятия бизнес-моделирования, бизнес-инжиниринга и организационного развития Основные системы управления и бизнес-модели в организации, интегрированная система менеджмента ИСМ Подразделения, участвующие в проектах и задачах бизнес-инжиниринга, их взаимодействие Комплексная бизнес-модель организации: Нотация Визуальное представление бизнес-процессов схема рабочего процесса Примеры моделей бизнес-процессов технологических карт в различных нотациях: Обзор и сравнительный анализ других программных продуктов бизнес-моделирования .

Пример процесса BPMN «Заказ пиццы Business-to-Business»


Узнай, как мусор в"мозгах" мешает людям эффективнее зарабатывать, и что ты лично можешь сделать, чтобы избавиться от него навсегда. Нажми тут чтобы прочитать!